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रेल मंत्रालय ने अब ट्रेनों में सफर के दौरान फोन पर जोर से बोलने या संगीत बजाने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने का फैसला किया है। यात्रियों को होने वाली असुविधा के लिए ट्रेन स्टाफ भी जिम्मेदार होगा।
रेल मंत्रालय को लगातार लोगों के फोन पर जोर से बात करने और संगीत सुनने की शिकायतें मिल रही थीं। इन शिकायतों ने मंत्रालय को सख्त दिशा-निर्देश देने के लिए प्रेरित किया।
रात 10 बजे के बाद दिशानिर्देश
कोई भी यात्री अपने सेल फोन पर तेज आवाज में बात नहीं करेगा या उच्च मात्रा में संगीत नहीं सुनेगा, जो सह-यात्रियों को परेशान करता है।
रात की रोशनी को छोड़कर, सभी लाइटों को बंद कर देना चाहिए।
समूह में यात्रा करने वाले यात्री देर रात तक बातचीत नहीं कर पाएंगे। सह यात्री की शिकायत पर कार्रवाई की जाएगी।
चेकिंग स्टाफ, आरपीएफ, इलेक्ट्रीशियन, कैटरिंग और मेंटेनेंस स्टाफ को इस तरह से काम करना होगा जिससे यात्रियों को परेशानी न हो।
इन सभी शर्तों के साथ, 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों, शारीरिक रूप से अक्षम और अकेली महिला यात्रियों को रेलवे कर्मचारियों द्वारा सभी आवश्यक सहायता प्रदान की जाएगी।
मंत्रालय द्वारा सार्वजनिक शिष्टाचार के संबंध में विकास की पुष्टि करते हुए, पश्चिम रेलवे के एक अधिकारी ने कहा कि उन्होंने हाल ही में इस दिशा में दो सप्ताह का अभियान शुरू किया है। अधिकारी ने कहा कि इस अभियान के तहत टिकट चेकर्स और अन्य रेलवे कर्मचारी यात्रियों को फोन पर जोर से बात नहीं करने पर काउंसलिंग करेंगे. कर्मचारी यात्रियों को बिना ईयरफोन के संगीत न सुनने की सलाह भी देंगे।
रेलवे के इस कदम का विशेषज्ञों ने स्वागत किया है। रेल यात्री परिषद के अध्यक्ष ने कहा कि सार्वजनिक परिवहन में तेज संगीत से होने वाली परेशानी से उसी तरह निबटना चाहिए जैसे बिना टिकट यात्रियों की समस्या का मुकाबला किया जाता है.
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