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पिछले दो वर्षों में, कॉर्पोरेट कार्य संस्कृति में एक बड़ा बदलाव देखा गया है क्योंकि 2020 में कोरोनोवायरस महामारी ने दुनिया को प्रभावित किया है। लगभग सभी कंपनियों ने रिमोट वर्क और “वर्क फ्रॉम होम” (डब्ल्यूएफएच) का सहारा लिया है, जो अभी भी ओमाइक्रोन संस्करण के रूप में आदर्श है। संक्रमण की एक और लहर को प्रेरित किया। सरकारों द्वारा प्रोत्साहित, प्रमुख निगमों और तकनीकी कंपनियों ने अपने कर्मचारियों के एक बड़े प्रतिशत को घर से काम करने की अनुमति दी ताकि सामाजिक दूरी के दिशा-निर्देशों को सुनिश्चित किया जा सके और कोविड -19 के प्रसार से बचा जा सके।
जबकि डब्ल्यूएफएच में निर्विवाद आराम हैं जैसे लंबी यात्रा से बचना, और टियर 1 शहरों के अलावा अन्य स्थानों के लोगों को कार्यबल में शामिल होने की अनुमति देना, व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन के धुंधलापन को उद्योगों में एक बड़ी समस्या के रूप में देखा जाता है।
एक आईटी फर्म में काम करने वाले मोहित गुप्ता ने पीटीआई से कहा, “हालांकि इसने काम-जीवन के संतुलन को बर्बाद कर दिया है, मैं आभारी हूं क्योंकि इसने मुझे और मेरे परिवार को सुरक्षित रखा है।” माइक्रोसॉफ्ट के 2021 वर्क ट्रेंड इंडेक्स के साथ सहमति जताते हुए, जो कहता है कि उच्च उत्पादकता एक थके हुए कार्यबल को मास्क कर रही है, उन्होंने कहा, “आज मेरे पास इतना काम था कि मैं स्नान भी नहीं कर सकता था। ऑफिस का समय इतना बढ़ गया है कि मैं सुबह 9 बजे से रात 11 बजे तक व्यस्त रहता हूं जिसके कारण मैं अपने परिवार को समय नहीं दे पाता हूं।”
नियोक्ता, कंपनियां डब्ल्यूएफएच के साथ कहां खड़ी हैं?
एक हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू रिपोर्ट में कहा गया है कि लचीलेपन के साथ कार्य संस्कृति का एक महत्वपूर्ण पहलू बनने के साथ, नियोक्ता जो विकल्प की पेशकश नहीं करते हैं, उनके टर्नओवर में वृद्धि होगी क्योंकि कर्मचारी ऐसी भूमिकाओं में चले जाते हैं जो एक मूल्य प्रस्ताव पेश करते हैं जो उनकी इच्छाओं के साथ बेहतर रूप से संरेखित होते हैं।
नियोक्ताओं के पास दूरस्थ कार्य करने के स्पष्ट लाभ हैं – कम लागत, कर्मचारियों द्वारा लगाए गए लंबे घंटे, बेहतर प्रतिधारण, और यहां तक कि आसान भर्ती। दूरस्थ कंपनियों की व्यावसायिक लागत कम होती है क्योंकि वे न केवल कार्यालय के स्थान के किराए में बल्कि कार्यालय के फर्नीचर, उपकरण, आपूर्ति, हाउसकीपिंग आदि पर भी पैसा बचाती हैं।
कांग्रेस सांसद शशि थरूर ने ट्विटर पर कहा, “डब्ल्यू/ महामारी और वर्कफ्रॉमहोम, पश्चिमी कंपनियों ने महसूस किया है कि अमेरिका में दूरस्थ रूप से विदेशों में सफेदपोश काम कितना सस्ता हो सकता है। वास्तविक समय में भारतीय लहजे को अमेरिकी में बदलने के लिए “एक्सेंट-स्ट्रिपिंग” सॉफ़्टवेयर की बिक्री फलफूल रही है। भारत को इस अवसर का लाभ उठाना चाहिए!”
डब्ल्यू / महामारी और वर्कफ्रॉमहोम, पश्चिमी कंपनियों ने महसूस किया है कि अमेरिका में दूरस्थ रूप से विदेशों में सफेदपोश काम कितना सस्ता हो सकता है। वास्तविक समय में भारतीय लहजे को अमेरिकी में बदलने के लिए “एक्सेंट-स्ट्रिपिंग” सॉफ़्टवेयर की बिक्री फलफूल रही है। भारत को अवसर का लाभ उठाना चाहिए!- शशि थरूर (@ShashiTharoor) 4 फरवरी 2022
फेसबुक, ट्विटर, गूगल, स्लैक जैसी यूएस-आधारित बहुराष्ट्रीय कंपनियां रिमोट वर्किंग को प्रोत्साहित करने वाली अकेली नहीं हैं। भारतीय कंपनियां भी डब्ल्यूएफएच को अनुमति देने की दौड़ में शामिल हो गईं। उदाहरण के लिए, टाटा स्टील की वर्क फ्रॉम होम नीति जिसे ‘एजाइल वर्किंग मॉडल’ कहा जाता है, कर्मचारियों को साल में 365 दिन तक डब्ल्यूएफएच का विकल्प चुनने की अनुमति देती है। इसके अलावा, यहां तक कि जिन अधिकारियों को किसी विशेष स्थान से बाहर रहने की आवश्यकता होती है, वे प्रति वर्ष असीमित दिनों के लिए WFH चुन सकते हैं, मनीकंट्रोल की एक रिपोर्ट में कहा गया है।
महिलाओं पर WFH संस्कृति का अनुपातहीन बोझ
एक सरकारी स्कूल में शिक्षिका पायल के लिए, घर के कामों को संभालना और अपनी दो साल की बेटी को ऑनलाइन क्लास लेने के साथ-साथ संभालना बेहद थकाऊ हो जाता है। यह कहते हुए कि एक विवाहित महिला के लिए घर से काम करना बहुत मुश्किल होता है, उसने साझा किया, “सुबह में घर का बहुत काम होता है और उस समय मुझे ऑनलाइन क्लास भी लेनी होती है। कभी-कभी मैं किचन में काम करते हुए ई-वेबिनार सेशन लेता हूं।”
महिला पेशेवरों के करियर के विकास पर ध्यान केंद्रित करने वाली संस्था पिंक लैडर की एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत में 10 में से चार कामकाजी महिलाएं घर से काम करने की स्थिति से जुड़ी चिंता और तनाव के मुद्दों का सामना कर रही थीं। इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, अध्ययन में यह भी परेशान करने वाला डेटा सामने आया कि कैसे महिलाएं “डबल बर्डन सिंड्रोम” का शिकार हो रही थीं, क्योंकि वे अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं के बीच झूलती थीं, यहां तक कि उनमें से लगभग आधे में प्रेरणा की कमी थी।
राष्ट्रपति राम नाथ कोविंद ने भी इस तथ्य को स्वीकार करते हुए कहा कि कोविड महामारी के दौरान घर से काम करने के अपने फायदे हैं, लेकिन इसने कामकाजी महिलाओं को “तिहरे बोझ” में डाल दिया है। मनोरमा ईयरबुक 2022 में प्रकाशित युवा भारतीयों को लिखे एक पत्र में, उन्होंने कहा कि महिलाओं पर पहले से ही भुगतान किए गए काम और “अवैतनिक काम”, यानी घरेलू जिम्मेदारियों का दोहरा बोझ है।
इसके अलावा, आभासी कार्यस्थल में भी डिजिटल यौन उत्पीड़न की घटनाएं सामने आई हैं – वीडियो कॉल के दौरान भद्दे टेक्स्ट और वॉयस मैसेज भेजना, अनुचित व्यक्तिगत तस्वीरें साझा करना, अनुचित कपड़े पहनना (या नहीं) कुछ ऐसे उदाहरण हैं जो उत्पीड़न की राशि हो सकते हैं। इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट।
अर्थव्यवस्था पर WFH का प्रभाव
वर्क फ्रॉम होम के महत्वपूर्ण और अपरिहार्य आर्थिक परिणाम हुए हैं। शुरुआत के लिए, बड़ी सेवा कंपनियों और कार्यालय परिसरों के आसपास कम-कुशल और अर्ध-कुशल नौकरियां खो गईं। “अधिकांश बड़े कार्यालयों में एक ठेकेदार द्वारा संचालित कैंटीन हैं। कुछ कंपनियां अपने कर्मचारियों को पिकअप और ड्रॉप की सुविधा देती हैं। इस प्रकार सेवा कंपनियाँ निम्न-कुशल और अर्ध-कुशल नौकरियों का सृजन करती हैं। कई बड़े कार्यालय परिसरों के आसपास चाय, कॉफी और भोजन बेचने वाले विक्रेता हैं। इसके अलावा, ऐप-हेल्ड कैब और येलो-टॉप टैक्सियों के ड्राइवरों ने अपने व्यवसाय को नीचे जाते देखा है, ”लाइवमिंट में लेखक विवेक कौल लिखते हैं। असंगठित क्षेत्र से आने वाली लगभग एक तिहाई भारतीय अर्थव्यवस्था को WFH की शुरुआत के साथ बड़ा नुकसान हुआ।
वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार ट्रैवल इकोनॉमी को भी झटका लगा है कि इस साल संयुक्त राज्य अमेरिका में कॉर्पोरेट यात्रा में अनुमानित 2 ट्रिलियन डॉलर नहीं होंगे।
उपभोक्ता खर्च के संदर्भ में, अकाउंटिंग फर्म PwC के जून 2021 ग्लोबल कंज्यूमर इनसाइट्स पल्स सर्वे ने ऑनलाइन शॉपिंग में एक मजबूत बदलाव की सूचना दी क्योंकि लोग पहले लॉकडाउन से सीमित थे, और फिर कई ने घर से काम करना जारी रखा। डिजिटल खपत की ओर इस बदलाव में अन्य प्रवृत्तियों में ऑनलाइन खरीदार सर्वोत्तम मूल्य खोजने के इच्छुक हैं, स्वस्थ विकल्प चुनना और जहां संभव हो वहां स्थानीय रूप से खरीदारी करके पर्यावरण के अनुकूल होना शामिल है। उपभोक्ताओं द्वारा अपने सोफे और घरेलू कार्यालयों से खरीदारी करने के साथ, मैकिन्से द्वारा शुरू किया गया एक और चलन ब्रांड की वफादारी में उल्लेखनीय गिरावट है।
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