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कंपनी ने शुक्रवार को कहा कि एयर इंडिया की यात्री सेवा प्रणाली को लक्षित एक बड़े साइबर सुरक्षा हमले ने लाखों यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी को उजागर कर दिया है, जिसमें उनके क्रेडिट कार्ड और पासपोर्ट विवरण शामिल हैं।
उल्लंघन में 26 अगस्त, 2011 और 3 फरवरी, 2021 के बीच एयरलाइन के साथ पंजीकृत व्यक्तिगत डेटा शामिल था, जिसमें नाम, जन्म तिथि, संपर्क जानकारी, पासपोर्ट जानकारी, टिकट की जानकारी और साथ ही क्रेडिट कार्ड डेटा शामिल थे। हालांकि, एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि क्रेडिट कार्ड धारकों के सीवीवी/सीवीसी डेटा उनके डेटा में संग्रहीत नहीं थे।
इस घटना ने दुनिया भर में लगभग 45 लाख डेटा विषयों को प्रभावित किया है।
“यह सूचित करना है कि SITA PSS यात्री सेवा प्रणाली (जो यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी के भंडारण और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है) के हमारे डेटा प्रोसेसर को हाल ही में साइबर सुरक्षा हमले के अधीन किया गया था, जिससे कुछ यात्रियों का व्यक्तिगत डेटा लीक हो गया था। इस घटना ने दुनिया में लगभग 4,500,000 डेटा विषयों को प्रभावित किया, “एयर इंडिया द्वारा जारी एक बयान पढ़ें।
राष्ट्रीय वाहक को 25 फरवरी को डेटा उल्लंघन के बारे में पहली जानकारी मिली, और प्रभावित डेटा विषयों की पहचान 25 मार्च और 5 अप्रैल को प्राप्त हुई।
बयान में आगे कहा गया है, “वर्तमान संचार आज की तारीख में तथ्यों की सटीक स्थिति से अवगत कराने और 19 मार्च 2021 की हमारी सामान्य घोषणा के पूरक के रूप में हमारी वेबसाइट के माध्यम से शुरू करने का एक प्रयास है।”
यात्रियों को स्थिति से अवगत कराते हुए, एयरलाइंस ने सभी से अनुरोध किया कि वे एयर इंडिया की वेबसाइट पर और जहां कहीं भी लागू हो, अपने खातों में पासवर्ड बदलें।
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