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NS स्टेट बैंक ऑफ भारत (एसबीआई) डिजिटल लेनदेन के लिए धनवापसी पर एक पंक्ति के बाद प्रतिक्रिया के साथ आया है। भारत के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक ने उस दिन स्पष्ट किया कि वह मूल बचत बैंक जमा (बीएसबीडी) खातों के लिए कोई लेनदेन शुल्क नहीं लेता है। एक बयान में, एसबीआई ने कहा कि यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) और रुपे डेबिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन सहित आपके खाते से कोई लेनदेन शुल्क नहीं लिया जाता है। भारतीय स्टेट बैंक के पास 16 करोड़ से अधिक मूल बचत बैंक जमा खातों का आधार है, जिसमें से वित्तीय समावेशन (FI) ग्राहक आधार लगभग 14 करोड़ है, बैंक ने कहा।
एक आईआईटी अध्ययन के हवाले से हाल ही में प्रकाशित एक मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, यह कहा गया था कि ऋणदाता ने अप्रैल 2017 और दिसंबर के दौरान डिजिटल भुगतान के लिए प्रधान मंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाई) के खाताधारकों से लिए गए 164 करोड़ रुपये के अनुचित शुल्क को वापस नहीं किया है। 2019 अध्ययन में यह भी उल्लेख किया गया है कि सरकार के निर्देश पर बैंक ने इन खाताधारकों को केवल 90 करोड़ रुपये लौटाए हैं UPI और Rupay कार्ड के जरिए ट्रांजेक्शन।
इसमें कहा गया है कि अप्रैल 2017 से सितंबर 2020 के दौरान, एसबीआई ने प्रधान मंत्री जन धन योजना के तहत बीएसबीडी खाता ग्राहकों पर प्रति लेनदेन 17.70 रुपये चार्ज करके कम से कम 14 करोड़ यूपीआई / रुपे लेनदेन के लिए 254 करोड़ रुपये एकत्र किए थे।
इस दावे के जवाब में, एसबीआई ने मंगलवार, 23 नवंबर को एक बयान में कहा, “हम दोहराते हैं कि बीएसबीडी ग्राहक यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) और रुपे डेबिट कार्ड का उपयोग करके लेनदेन सहित डिजिटल लेनदेन के लिए कोई शुल्क नहीं देते हैं।”
भारतीय स्टेट बैंक का बयान नीचे पढ़ें:
पिछले तीन वर्षों में, 4 करोड़ से अधिक ग्राहकों का नामांकन किया गया है
बैंक मित्रों द्वारा इन सामाजिक सुरक्षा योजनाओं में। बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए 01.01.2020 से सभी डिजिटल लेनदेन निःशुल्क कर दिए हैं। इसके अलावा, बैंक ने अपने सभी बचत बैंक खाताधारकों के लिए एसएमएस सेवाओं और न्यूनतम शेष राशि के रखरखाव पर शुल्क भी माफ कर दिया है।
22.11.2021 को समाचार लेख के संदर्भ में यह आरोप लगाते हुए कि एसबीआई ने वसूल किए गए शुल्क वापस नहीं किए हैं
अप्रैल 2017 से दिसंबर 2019 के बीच डिजिटल लेनदेन पर ग्राहकों से। इस संबंध में, हम निम्नानुसार प्रस्तुत करते हैं:
बीसी चैनल एक आउटसोर्स मॉडल है जहां ग्राहकों को सभी सेवाएं बैंक मित्रों द्वारा सहायता प्राप्त मोड में प्रदान की जाती हैं। ग्राहक इन सीएसपी आउटलेट्स पर आधार आधारित लेनदेन (एईपीएस), माइक्रो एटीएम पर कार्ड और पिन आधारित लेनदेन और फंड ट्रांसफर लेनदेन कर सकते हैं। बीसी/सीएसपी को मासिक नियत कमीशन के अलावा प्रति लेनदेन कमीशन का भुगतान किया जा रहा है। इसके अलावा, बैंक को एईपीएस के लिए इंटरचेंज शुल्क, माइक्रो एटीएम आधारित लेनदेन पर कार्ड + पिन और एनपीसीआई को फंड ट्रांसफर लेनदेन का भुगतान करना आवश्यक है। ऐसे लेनदेन की औसत लागत रु. 12.72 जो बैंक द्वारा अवशोषित किया जाता है।
बैंक ने ग्राहकों को पूर्व सूचना के साथ आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार बीसी चैनल में बीएसबीडी खातों में पहले चार निकासी के बाद 15.06.2016 से शुल्क लगाया। एक बीएसबीडी ग्राहक को आम तौर पर एक महीने में चार से अधिक निकासी करने की आवश्यकता नहीं होगी, और यदि आवश्यक हो, तो भी
बिना किसी लागत के शाखा से किया जा सकता है।
सीबीडीटी ने 30.08.2020 को बैंकों को डिजिटल लेनदेन पर 01.01.2020 को या उसके बाद एकत्र किए गए शुल्क, यदि कोई हो, वापस करने की सलाह दी और भविष्य के ऐसे लेनदेन पर शुल्क नहीं लगाने की सलाह दी। तदनुसार, बैंक ने रुपये का शुल्क वापस कर दिया। 01.01.2020 से 14.09.2020 के दौरान ग्राहकों से 90.20 करोड़ की वसूली की गई। बैंक ही है
बीसी चैनल में चार मुफ्त नकद निकासी से अधिक चार्ज करना, जबकि डिजिटल चैनलों का उपयोग करने पर कोई शुल्क नहीं है। इसका उद्देश्य ‘कम नकदी’ वाली अर्थव्यवस्था की ओर डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देना है।
हम दोहराते हैं कि बीएसबीडी ग्राहक यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) और रुपे डेबिट कार्ड का उपयोग करने वाले लेनदेन सहित डिजिटल लेनदेन के लिए किसी भी शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं।
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