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भारतीय रेलवे रिफंड: यदि आपके पास ई-टिकट है, लेकिन जिस ट्रेन में आप यात्रा करने वाले थे, वह किसी भी कारण से रद्द हो जाती है, तो आपको अपना टिकट रद्द कराने के लिए कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है। ट्रेन कैंसिल होने पर पैसा अपने आप वापस हो जाता है। इस प्रकार, टिकट जमा रसीद (टीडीआर) दाखिल करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि ट्रेन 3 घंटे से अधिक लेट हो जाती है और यात्री उस पर यात्रा नहीं करता है, तो ट्रेन के प्रस्थान से पहले टीडीआर दाखिल करना होगा।
यहां चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है
स्टेप 1: टीडीआर फाइल करने के लिए, किसी को आईआरसीटीसी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करना होगा, मेरे खाते में जाना होगा और मेरे लेनदेन के विकल्प का चयन करना होगा।
स्टेप 1: फाइल टीडीआर पर क्लिक करें। काउंटर टिकट ऑनलाइन कैंसिल कराने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें
https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf
चरण 3: अपना पीएनआर नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा भरने के बाद कैंसिलेशन रूल्स के बॉक्स पर टिक करें।
चरण 4: सबमिट बटन पर क्लिक करें। अब आपको बुकिंग के समय फॉर्म में दिए गए नंबर पर एक ओटीपी प्राप्त होगा।
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चरण 5: ओटीपी डालने के बाद सबमिट पर क्लिक करें। आप अपने पीएनआर का विवरण देख पाएंगे।
चरण 6: पीएनआर विवरण सत्यापित करने के बाद, रद्द टिकट विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद आप पेज पर रिफंड अमाउंट देख पाएंगे। बुकिंग फॉर्म पर दिए गए नंबर पर आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज भी मिलेगा जिसमें पीएनआर और रिफंड की जानकारी होगी।
यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने रद्द की गई ट्रेनों की सूची अपनी वेबसाइट पर डाल दी है। एनटीईएस ऐप में भी इसकी जानकारी है। ट्रेन की स्थिति जानने के लिए आपको रेलवे की वेबसाइट चेक करनी होगी। यदि कोई व्यक्ति रद्द की गई ट्रेनों की पूरी सूची देखना चाहता है, तो उसे रेलवे की वेबसाइट पर एक्सेप्शनल ट्रेन सेक्शन पर क्लिक करना चाहिए।
यह जानकारी आप एनटीईएस एप से भी जुटा सकते हैं। खराब मौसम और कोहरे के कारण ट्रेनें रद्द की जा रही हैं। गुरुवार को भारतीय रेलवे ने करीब 400 ट्रेनों को रद्द कर दिया और कई अन्य के रूट में बदलाव किया।
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